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Identificador del responsable de la web
Denominación social: Sara Rupérez de la Vega
NIF: 21155042X
Correo electrónico: sararuperezdelavega@gmail.com
Dirección: C/Los Danzantes 7, San Leonardo de Yagüe, Soria, C.P. 42140, España.
Actividad social: Psicóloga General Sanitaria.
Número de colegiada: M-38507
Mi práctica profesional se rige por el Código Deontológico del Consejo General de Colegios Oficiales de Psicólogos aprobado por Asamblea General el 27 de abril de 2004.
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¿Quién es el responsable de esta web?
Identidad del Responsable: Sara Rupérez de la Vega
Datos de contacto del responsable y delegado de protección de datos:
NIF: 21155042X
Nombre comercial: Sara Rupérez Psicología Online
Correo electrónico: sararuperezdelavega@gmail.com
Titulación: Máster Universitario en Psicología General Sanitaria
Número de colegiada: M-38507
¿Qué datos personales se recogen en esta web?
La aceptación de las presentes condiciones, precisa del usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios:
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4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
5 años: para la documentación clínica, periodo mínimo de 5 años desde la fecha de alta de acuerdo con la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.
6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
¿Con qué base legal se tratan esos datos?
Las bases legales de tratamiento de datos son las siguientes:
La ejecución de un contrato con Sara Rupérez de la Vega, para la contratación de servicios, publicar anuncios y gestionar los servicios solicitados.
El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.
El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la web de Sara Rupérez Psicología Online de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.
¿Con que finalidades trataremos tus datos?
En esta web existe un formulario. En él se recoge la información necesaria para ponerse en contacto con el paciente y hacerle una propuesta de tratamiento, objetivo de la primera sesión.
¿Qué derechos tienes sobre tus datos?
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
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Derecho de acceso: Puedes preguntarnos qué datos personales estamos tratando incluso solicitarnos una copia de estos.
Derecho de rectificación: Puedes solicitarnos la rectificación de los datos personales inexactos o que completemos los que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
Derecho de supresión (derecho al olvido): Puedes solicitarnos la supresión de tus datos personales cuando: no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, haya habido un tratamiento ilícito de los mismos o por cumplimiento de una obligación legal.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento que se haga de tus datos si dicho tratamiento se base en el interés legítimo del responsable del fichero o es para fines publicitarios.
Derecho a solicitar la portabilidad de los datos: Puedes recibir los datos personales que hayas facilitado y transmitirlos a otros responsables de tratamiento.
En caso de que sientas vulnerados tus derechos en lo concerniente a la protección de tus datos personales, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: https://www.aepd.es/es
Para ejercitar estos derechos, puedes escribir a la dirección de email sararuperezdelavega@gmail.com
Existe un formulario para el ejercicio de tus derechos. Lo puedes pedir por email o, si lo prefieres, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
Si te representa alguien, debes adjuntar copia de su DNI, o debe estar firmado con su firma electrónica.
Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por email a la dirección del responsable que aparece al inicio de este texto.
Cesión a terceros
Tus datos personales no se transferirán a terceros, excepto que:
Tengamos tu autorización expresa.
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La comunicación fuese estrictamente necesaria para asegurar el cumplimiento de la relación contractual.
¿Realizamos transferencias internacionales de tus datos personales?
Una transferencia internacional de datos se produce cuando los datos personales que son tratados por un responsable o un encargado del tratamiento en el Espacio Económico Europeo (países de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein y Noruega) son enviados a un tercer país u organización internacional, fuera de dicho territorio.
Cualquier transferencia internacional de datos derivada de la utilización de herramientas o proveedores de servicios, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos.
Si bien nuestros servicios están diseñados principalmente para clientes dentro de la UE, cualquier transferencia internacional de datos, en caso de ser necesaria, se realizará únicamente con proveedores adheridos al marco de Privacy Shield o a otros acuerdos reconocidos por la normativa europea de protección de datos.
¿Cómo utilizamos las Redes Sociales corporativas?
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Nos reservamos el derecho de eliminar de nuestras redes sociales cualquier información publicada por terceros que vulnere la legalidad, incite a hacerlo o contenga mensajes que atenten contra la dignidad de personas o instituciones. Como también el derecho a bloquear o denunciar el perfil autor de estos mensajes.
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Que existe la posibilidad de realizar comunicaciones a través de sistemas de mensajería instantánea, como WhatsApp, con la finalidad de agilizar la gestión de los pedidos, realizar el seguimiento o enviarte información comercial sobre lanzamientos o servicios de Sara Rupérez Psicología Online
Dichos datos sólo estarán en la conversación de WhatsApp, administrado por Sara Rupérez de la Vega como responsable del Tratamiento.
Confidencialidad y secreto profesional
Los datos recogidos en todas las comunicaciones privadas entre Sara Rupérez de la Vega y los clientes o usuarios serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose Sara Rupérez de la Vega a la obligación de secreto de los datos de carácter personal, a su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente.
Además, también tendrá la condición de confidencial la información de cualquier tipo que las partes intercambien entre sí, aquella que estas acuerden que tiene tal naturaleza, o la que simplemente verse sobre el contenido de dicha información. La visualización de datos a través de Internet, no supondrá el acceso directo a los mismos, salvo consentimiento expreso de su titular para cada ocasión.
Todo el contenido de las sesiones de terapia será tratado como estrictamente confidencial, salvo en los casos en los que la ley exija su divulgación (por ejemplo, situaciones de riesgo para la seguridad del cliente o de terceros).
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Cambios en la política de seguridad y de protección de datos
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Términos y condiciones
Condiciones particulares de la terapia online
(Última actualización: 26/03/2025)
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Identificador del vendedor
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Advertencias sobre menores
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Aceptación y Prueba de Aceptación
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Opciones de contacto
Sara Rupérez de la Vega no se hace responsable del coste adicional que suponga para el paciente si este decide que el contacto se haga por vía telefónica o internet. Este coste estará sujeto a las condiciones que la persona haya acordado con su proveedor de telefonía o datos móviles. Para el contacto por teléfono, el precio para el paciente será aquel fijado por su operador para llamadas realizadas a números móviles nacionales en España.
Validación de compra
La validación de la reserva y el pago de la misma por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba de lo contrario, los datos registrados por Sara Rupérez de la Vega constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre https://sararuperez.com y sus clientes.
Una vez efectuado el pago y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 48 horas desde la ejecución de la compra, Sara Rupérez de la Vega te remitirá por e-mail una confirmación de la reserva. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.
Descripción del servicio
Sara Rupérez de la Vega a través de su página web https://sararuperez.com/ ofrece sesiones de terapia online en formato vídeo.
Idioma: El idioma de los contenidos ofrecidos es español castellano y en inglés en caso de requerirlo.
Formato: Los contenidos ofrecidos serán en formato live a través de videollamada.
Desarrollo de terapia y online
Los usuarios podrán solicitar información sobre la disponibilidad de las consultas para ver cuál es la que se adapta mejor a sus necesidades, posteriormente podrán reservar la cita a través del canal habilitado, rellenando una serie de datos necesarios. El Usuario deberá rellenar y comprobar la información en cada uno de los pasos y podrán ser modificados los datos solicitados antes de realizar el pago. El pago se realizará a través de un enlacc enviado por correo electrónico al cliente tras confirmar la cita. Si no es posible la modificación de los datos póngase en contacto comentándonos la incidencia surgida.
Seguidamente, el usuario recibirá un comprobante o confirmación de la operación realizada mediante el correo electrónico facilitado a Sara Rupérez de la Vega.
Precios y pago
Los precios exhibidos en https://sararuperez.com son los finales, en Euros (€), e incluyen los impuestos.
En ningún caso Sara Rupérez de la Vega añadirá ningún coste adicional al precio de servicios contratados de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios reflejados no afectarán a los pedidos o compras que el Usuario haya realizado, tenga el comprobante y no se haya completado.
Formas de pago aceptadas: transferencia bancaria, Paypal, bizum.
Medios técnicos para corregir errores
En el caso de que el Usuario detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios en el formulario de contacto, podrá modificarlos uno mismo o escribir a la dirección de correo electrónico: sararuperezdelavega@gmail.com
Política de Devolución y Derecho de Desistimiento
De acuerdo con los artículos 68 y 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Usuario tiene derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el Usuario deberá comunicar su decisión de desistir a Sara Rupérez de la Vega antes del inicio de la prestación del servicio, con un plazo máximo de 48 horas previas al inicio de la terapia. La notificación puede realizarse a través de:
Teléfono de contacto: +34 626 210 060
El Usuario debe expresar de forma clara e inequívoca su intención de desistir del contrato antes del comienzo de la terapia.
En caso de desistimiento, Sara Rupérez de la Vega reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos antes del inicio de la terapia, utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario. El reembolso se efectuará sin demora indebida, y en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la notificación de desistimiento.
Excepciones y plazos específicos:
Desistimiento antes del inicio del servicio: El Usuario puede desistir del contrato dentro de un plazo mínimo de 15 días antes de la ejecución del servicio. En casos excepcionales, el Usuario podrá reubicar la cita, siempre que se notifique con la antelación suficiente.
Reembolsos y plazos: Las devoluciones no se realizarán pasados 3 meses desde la fecha de la compra.
Servicios online: En el caso de servicios de terapia online, no se podrá solicitar reembolso una vez que se haya iniciado la terapia, salvo que no se hayan realizado sesiones previas. Las citas pueden ser reprogramadas dentro del plazo de 1 año tras avisar de la no asistencia. Después de este plazo, el servicio se considerará completamente ejecutado y el Usuario perderá su derecho de desistimiento.
Los reembolsos parciales para paquetes de sesiones incompletas se calcularán de forma prorrateada, descontando el coste de las sesiones ya realizadas. Por favor, contacte con nosotros para evaluar su caso específico.
El Usuario reconoce las excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se establece en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que incluye la prestación de servicios una vez que estos hayan sido completamente ejecutados, con el consentimiento previo y expreso del Usuario.
Confidencialidad
Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de las condiciones contractuales que regulan las relaciones entre Sara Rupérez de la Vega y el Cliente. No se entenderá información confidencial aquella que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquella que se convierta en pública por igual motivo o aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna.
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Averías causadas por usos incorrectos por parte del Cliente, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Cliente y/o por terceros a través de su página web.
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Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
Otras circunstancias imprevisibles.
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Causas De Disolución Del Contrato
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con https://sararuperez.com/ si no estás satisfecho con nuestro servicio.
https://www.sararuperez.com/ puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con https://www.sararuperez.com/ inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de algún modo la tecnología de seguridad aportada por https://sararuperez.com/
También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
Protección de datos
De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y mi Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por Sara Rupérez de la Vega, como responsable del tratamiento.
La base legal para el tratamiento de tus datos es el cumplimiento de las presentes condiciones de contratación. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicites el cese del servicio. Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Sara Rupérez de la Vegatrata datos personales que le conciernen o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
A saber si estoy tratando tus datos o no.
A acceder a tus datos personales.
A solicitar la rectificación de tus datos si son inexactos.
A solicitar la supresión de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si me retiras el consentimiento otorgado.
A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaré de acuerdo con la normativa vigente.
A portar tus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Sólo es válido en determinados supuestos.
A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si crees que no te he atendido correctamente.
A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.
Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando a través de sararuperezdelavega@gmail.com
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.
Normativa Europea De Consumo
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
Legislación aplicable
El acceso, navegación y/o uso de https://sararuperez.com y los contratos de servicios a través de la misma se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso de https://sararuperez.com o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos producidos entre el Usuario y Sara Rupérez de la Vega, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
Reclamaciones y quejas
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